01Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Identité
- Voltaire Électricité — Laurent Voltaire
- Adresse
- 12 Rue des Potiers, 83990 Saint-Tropez
- Téléphone
- 06 00 00 00 00
- SIRET
- 000 000 000 00000
Voltaire Électricité accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de l'utilisation de notre site internet et de nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
02Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via notre formulaire de contact :
| Donnée | Caractère | Source |
|---|---|---|
| Prénom et nom | Obligatoire | Formulaire de contact |
| Adresse email | Obligatoire | Formulaire de contact |
| Numéro de téléphone | Facultatif | Formulaire de contact |
| Commune | Obligatoire | Formulaire de contact |
| Message / description du projet | Obligatoire | Formulaire de contact |
| Données de navigation | Anonyme | Cookies techniques |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).
03Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
- Assurer le suivi de votre dossier client et de vos chantiers
- Vous transmettre des documents contractuels (devis, factures)
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Améliorer la qualité de nos services
La base légale du traitement est votre consentement (formulaire de contact) et l'exécution d'un contrat (suivi client, facturation). Nous ne pratiquons aucun traitement à des fins de prospection commerciale sans votre accord explicite.
04Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (demande de devis) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données client (contrat, chantier) | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Données de facturation | 10 ans (Code de commerce) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
05Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Voltaire Électricité et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants strictement nécessaires :
- Prestataire d'hébergement du site (Netlify, Inc. — États-Unis, sous garanties RGPD)
- Logiciel de facturation et comptabilité
- Expert-comptable, dans le cadre de nos obligations légales
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.
En cas d'obligation légale, vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes (administration fiscale, autorités judiciaires).
06Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@voltaire-electricite.fr en joignant une copie de votre pièce d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
07Sécurité des données
Voltaire Électricité met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :
- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Hébergeur certifié et soumis à des obligations contractuelles RGPD
- Aucun stockage de données de paiement sur nos serveurs
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer la CNIL dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais.
08Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire, de traçage ou analytique n'est déposé sans votre consentement.
| Nom | Finalité | Durée |
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| session | Maintien de la session de navigation | Session |
| _netlify_identity | Authentification hébergeur (technique) | Session |
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09Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :
- Par email
- contact@voltaire-electricite.fr
- Par courrier
- Voltaire Électricité — 12 Rue des Potiers, 83990 Saint-Tropez
- Par téléphone
- 06 00 00 00 00
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.